Termos e Condições

1. Titularidade do domínio www.geisacoelhonails.com
O site www.geisacoelhonails.com encontra-se registado ao abrigo do “Regulamento do registo de domínios/subdomínios de .PT. É propriedade da entidade Geisa Coelho, Lda com sede na Rua Alexandre Herculano, 19, R/C 1250-008 Lisboa registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa colectiva 518.210.928, com o capital social de € 1.000
1. Objecto e âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.geisacoelhonails.com e bem assim a quaisquer transacções de natureza comercial realizadas através da loja virtual GEISA COELHO NAILS disponível no mesmo.
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na Geisa Coelho Nails, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador / Cliente.
1. Alterações aos Termos e Condições
A GEISA COELHO NAILS reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.geisacoelhonails.com.
1. Conta de Utilizador
Para efetuar compras, poderá ser necessário criar uma conta de utilizador. Ao criar uma conta, o Utilizador garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas. O Utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas através dela.
1. Proteção de Dados Pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais está de acordo com a legislação aplicável em Portugal, nomeadamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Consulte a nossa Política de Privacidade para obter mais informações sobre como os seus dados são recolhidos, utilizados e protegidos.
1. Responsabilidades
Todos os produtos comercializados em Geisa Coelho Nails estão em conformidade com a legislação portuguesa.
Geisa Coelho Nails rejeita qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.
O BOTICÁRIO não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.
1. Produtos
Fazemos todos os esforços para garantir que as descrições dos produtos, preços e imagens sejam precisos e atualizados. No entanto, não garantimos que todas as informações sejam totalmente isentas de erros. Em caso de discrepância, entraremos em contacto consigo para resolução antes do envio do pedido.
1. Preços e Pagamento
Todos os preços apresentados no site excluem IVA. O IVA será indicado e adicionado no momento da finalização da compra, à taxa legal em vigor. As despesas de envio são calculadas à parte e adicionadas ao valor total da compra no final da encomenda. Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, MBWay Multibanco e PayPal. A encomenda só será processada após a confirmação do pagamento. Disponibilizamos também a opção de pagamento com o serviço Klarna. Mais informações e termos de utilização da Klarna podem ser encontradas aqui: Termos e condições. Informações gerais sobre a Klarna podem ser encontradas aqui: Klarna. Os seus dados pessoais são tratados de acordo com a lei de proteção de dados aplicável e de acordo com as informações constantes na declaração de privacidade da Klarna. Pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Klarna, aqui. Apoio a clientes.
A validação do pedido de compra supõe que o Utilizador tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Contratação e Utilização do site www.geisacoelhonails.com. Os dados registados por Geisa Coelho Nails constituem prova do conjunto de transacções efectuadas entre Geisa Coelho Nails e o Cliente.
1. Envio e Entrega
O envio é realizado para todo o território português, incluindo as regiões autónomas dos Açores e Madeira, e para o países da União Europeia. Os produtos são enviados no prazo máximo de 5 dias úteis. Os prazos de entrega podem variar conforme a localização e a disponibilidade do produto. Não nos responsabilizamos por atrasos provocados por condições alheias ao nosso controlo, como atrasos dos serviços de correio.
1. Cancelamentos, trocas e devoluções
O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à entrega da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas, excepto o valor dos portes de envio. A partir da recepção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados.
O não pagamento da encomenda no prazo de 72 horas subsequentes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento automático da mesma.
Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, o Cliente será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga.
Nos termos do disposto na Lei 7/2004 de 7 de Janeiro, relativa ao comércio eletrónico, Geisa Coelho Nails reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores de Geisa Coelho Nails.
CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS COM CARTÃO DE CRÉDITO: No caso de encomendas pagas com recurso a crédito, o contrato de crédito é automático e simultaneamente tido por resolvido, sem direito a indemnização (artigo 8.º do DL 143/2001, de 26 de Abril com a redação dada pelo DL 82/2008, de 20 de Maio).
Nos termos legais aplicáveis, Geisa Coelho Nails possibilita a troca ou devolução (resolução do contrato) de artigos, no prazo de 14 dias a contar da data da sua receção pelo Cliente, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
Para tal, o Cliente deverá contactar o Apoio ao Cliente (www.geisacoelhonails.com ou através de [email protected]). Os artigos deverão ser devolvidos no prazo de 14 dias após a sua receção acompanhados do talão de compra ou fatura original (artigo 6.º do DL 143/2001, de 26 de Abril com a redação dada pelo DL 82/2008, de 20 de Maio).
Caso deseje proceder à troca ou devolução de artigos deverá contactar o Apoio ao Cliente ([email protected]), que lhe fornecerá todas as informações sobre o processo de troca/devolução. Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados.
A devolução e a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições:
- Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da respetiva fatura;
Após contacto com Apoio ao Cliente. e lhe serem dadas as indicações de devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada:
- Geisa Coelho, Lda
- Rua Alexandre Herculano 19, R/C, 1250-008 Lisboa
Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.
Se optar pela devolução do valor informamos que:
- O reembolso é efetuado através do IBAN, para podermos fazer a devolução de uma forma mais rápida.
- A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto.
Geisa Coelho Nails reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.
1. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade da nossa empresa ou de terceiros que nos cederam os direitos. A utilização indevida do conteúdo, sem autorização prévia, pode constituir uma violação dos direitos de autor.
1. Resolução Alternativa de litígios
Qualquer litígio de consumo que tenha com a Geisa Coelho Nails, Lda poderá ser resolvido através de resolução alternativa de litígios, junto do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com o sítio de internet http://www.centroarbitragemlisboa.pt/, e sede na Rua dos Douradores, nº 112 – 2º, 1100 – 207 Lisboa.
Para mais informações sobre os direitos dos consumidores e sobre a resolução alternativa de litígios de consumo, consulte o sitio de internet do Centro Europeu do Consumidor em https://cec.consumidor.pt/ , e em Portugal no sítio de internet do Portal do Consumidor em https://www.consumidor.gov.pt/.
13. Livro de Reclamações
O Geisa Coelho Nails dispõe de livro de reclamações. para aceder devera ir a www.livroreclamacoes.pt
14. Contato
Para questões relacionadas com os presentes Termos e Condições ou outras informações, por favor, entre em contacto connosco através dos meios disponibilizados no site.
Estes Termos e Condições foram atualizados pela última vez em 12/11/2024

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Política de Privacidade

Comunicação com os nossos clientes;

Comunicação de marketing adequada às necessidades dos nossos clientes, incluindo com a utilização de definição de perfis;

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Desenvolvimento e manutenção do website;

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Desenvolvimento dos esforços necessários para assegurar que as entidades terceiras que connosco colaboram sob contrato, na qualidade de parceiras ou prestadoras de serviços, garantem uma proteção adequada dos dados pessoais a que tenham acesso.

Limitação do acesso a dados pessoais a funcionários específicos, e apenas quando o seu contato com tais dados pessoais se justifica, no âmbito das suas funções.

Implementação de medidas cautelares para proteger os dados pessoais contra perdas ou abusos, e utilização de procedimentos de segurança para evitar acessos não autorizados a esses dados pessoais.

Armazenamento dos dados pessoais em servidores que oferecem garantias de segurança.

Sujeição dos nossos sistemas e políticas de segurança a análises periódicas de forma a garantir que os dados estão seguros e protegidos.

Solicitar o acesso à informação – o titular dos dados pessoais tem o direito a obter a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, quando for o caso, aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei.

Solicitar a retificação da informação caso esteja inexata ou incompleta – o titular dos dados pessoais tem direito a que a Geisa Coelho, Lda, sem demora injustificada, retifique os dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais – o titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar à Geisa Coelho, Lda o apagamento dos seus dados, sem demora injustificada, e esta tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos:

Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
Opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento; ou
Retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento.

Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais – o titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar à Geisa Coelho, Lda a limitação do tratamento dos seus dados se se aplicar, designadamente, uma das seguintes situações:

Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à Geisa Coelho, Lda verificar a sua exatidão;
O tratamento de dados for lícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;
A Geisa Coelho, Lda já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados forem requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
Se tiver oposto ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.

Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais – o titular dos dados, 1) nos casos em que o tratamento de dados for efetuado para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Geisa Coelho, Lda; ou 2) o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto; ou 3) definição de perfis; pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Se o tratamento depender do seu consentimento, tem direito a retirá-lo – se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Geisa Coelho, Lda esteja sujeita.

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